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如何利用论坛营销

  • 2011/10/20 15:34:38

论坛营销,是常见的社区营销手段之一。论坛营销技能,是中小企业网络营销必不可少的环节之一。本文向大家揭示论坛营销的内幕:

  一、客户不选择你的原因是什么?

  每一位参与网络销售的人都有一个疑问:销售不理想的有原因是什么?或者说客户选择你的产品与服务的根本原因是什么?是价格太高?是产品质量不好?是服务不到位?还是网站上缺乏目标客户?

  不是!这些原因都不对!客户不选择你的原因是:他不信任你!

  二、客户选择你的原因是什么?

  社区营销取决于人与人信任。信任的背后是什么?是客户对你的认可,是品牌,是口碑,解决这个问题需要逐步在客户群体中培育自己的品牌。一个很好的工具就是论坛,在这里你可以为自己建立起客户的认可。

  通过论坛培育品牌,与传统营销不同,它基于人与人的信任和认可。这种认可取决于专业度和亲和力。

  请记住一点:客户选择你的原因是他()喜欢你!

  三、论坛营销的五大原则

  论坛营销,要注意以下五大基本点:

  1,知识强于广告: 让客户了解你,第一步就是在专业上认可你。广告要做到软得不能再软!对于自己专业领域的问题,挖深挖透,用浅显易懂的语言对大家表达出来,这就是一种很强大的营销手法。注意,文不在长,关键在于道理是否有价值。一句话,百把字,能说清楚问题就行。长了反而不符合论坛网友的阅读习惯。另外,长篇连载也是网友喜欢的方式,每天说一点,看起来不累,写起来方便。

  2,曝光度很重要:有一个广告,“大宝天天见”。人与人熟悉,经常见到就是一个方式。网友对于论坛经常出现的人会有亲切感,日积月累也就形成了品牌。

  3,学会互动:记得有一个电视剧《不要和陌生人说话》,反过来说,没说过话的人一定陌生。建立信任,首先就要对话。在普陀山有一个移动的广告词:“沟通创造和谐,和谐改变世界”。让客户信任你,从在论坛回帖开始!

  4,专业赢得信任:我们看到许多人并不是不懂得“专业能够获得信任”这个道理。那么他们在怎么做?举个例子,他们经常打一个广告:“本公司是福州规模最大最专业的家装公司”。这句话写在户外大牌上,或许可以充分体现自信。但是在论坛发这样的广告帖,很可能引起非议。让别人信任你,说不如做。怎么做?答疑解惑。遇到业主在论坛求助,谁最快,回答最专业,谁就赢得了先机。注意,话不要说满,留一点余地,让客户来找你——这是很好的技巧。

  5,和气生财:网友对于产品、价格、同类的比较有太多问题。面对网友的质疑怎么办?孔子云:人不知而不愠,不亦君子乎?耐心、细致、平等地说事。侃侃而谈,不卑不亢,这样就体现了良好的服务心态。这就是服务的态度!态度决定一切!这也是一种强大的营销手法。

  论坛营销,从微笑开始,从行动开始,执着坚持,必将成为中小企业的网络营销法宝。

现在出现了很多如顶贴机,发帖机之类的工具,但是很多大型的论坛都有相应的措施,用的时间长了,很容易封号,严重的封IP,其实说白了,这些工具就像兴奋剂,用过头了就有生命危险了。怎样更好的利用论坛开展营销呢?根据论坛营销的误区,笔者阐述以下几点——

  所有搞网络营销的人都知道论坛营销基本是以量取胜,为什么说是以量取胜呢,因为你在一个论坛上只发一个帖子,基本上没什么效果,所以现在出现了很多如顶贴机,发帖机之类的工具,但是很多大型的论坛都有相应的措施,用的时间长了,很容易封号,严重的封IP,其实说白了,这些工具就像兴奋剂,用过头了就有生命危险了。怎样更好的利用论坛开展营销呢?根据论坛营销的误区,我阐述以下几点:

  1、广告就是帖子内容

  这是很多人常犯的一种错误。上论坛,不管三七二十一把自己的广告贴整上去了。‘本公司专业生产XXX’,‘2000 M主机,双线...’等等。这些同志们都很辛苦,因为做论坛营销本是以量来取胜,需要你不断发帖顶贴。辛苦不可怕,可怕的是辛苦最后没成果。做一项工作之前,领导往往会这样教导我们,“先做规划再实施”。这句话说的不无道理,先做规划可以提高工作效率。不做规划,上来就做,这也是很多人的习惯,有时候我也犯这种错误,不过现在好多了,呵呵。缺少了规划就好比打仗缺少了方阵,很容易失败。所以发帖之前,一定要规划,重点是帖子内容一定要精心设计和规划,或者找人来写一下,因为广告贴被打开看的几率是最低的,除非现在正需要。

  2、论坛是我家,想往哪发往哪发

  一般新手会犯这种错误,上去论坛,看哪个版块帖子多,比较活跃。卡卡整上去了,但是这边刚发完,那边卡卡给整没了,为什么呢,因为被版主给删了。现在很多论坛都设有论坛灌水、广告专区等,其实就是专门给广告贴留的地方,这种版块的发帖效果要远远低于其他专业版块,因为针对性差,什么人都有。但是如果我们注意一点的话,其他版块也不是没有广告贴。只要是论坛,除了版务专区,几乎每个版块里面多多少少都有广告贴,但是为什么没被删除呢,有两种可能:一,花钱;二,发帖有技巧,所以要掌握一种技术:在不让发广告贴的地方发“广告贴”;

  3、帖子就像宣传单页,多发

  网络宣传和一般的宣传方式有相似之处,也有不同的地方,网络是很容易形成垄断的行业。就像阿里巴巴和慧聪,百度和GOOGLE,淘宝和易趣,这都能说明。所以大的网站聚集了该行业80%的人,论坛也是一样,一个好的论坛能聚集该行业的一大批人,利用这样的大型论坛做推广,效果会更好。

  4、发出去的帖子,嫁出去的女,不管了

  帖子其实不在多,在于精,把几篇帖子弄好了,比到处发帖要强的多。也就是帖子维护,怎样来维护呢,来看一下:

  论坛本身是交流的地方,那么更新的速度就会很快,一个热门的版块,一分钟可能帖子就跑到第二页了。结合帖子排序的规则,回复的时间越晚越靠上。所以如果没有人回帖,你的帖子很快就会被挤到下面去,石沉大海。等到哪天有个人回复一下,噌,穿到最上头了。有部分同学很聪明,自问自答,自己能办到的事从来不求别人。但是这属于恶意顶贴行为,一旦被发现也会受到一定的惩罚(一般删帖来处理),那么现在需要你在帖子中鼓励大家去回复,实在不行,就杀手锏‘注册几个马甲——自顶’,在论坛人多的时候顶,效果会好些。

  5、回帖也是一种美德

  发帖的同时不要忘记一件事情,就是学习,怎么学习呢,小时候通过看书,这个时候你可以通过看帖。我有个习惯,在泡论坛的时候会对一些好的帖子进行摘录。万千信息里面不乏有对自己有用的信息,如果单纯把发帖当中一种苦差事,那可真难为你了,在发帖中学习,不断进步,也是一种很快乐的事情。假设这个帖子有很多人来看,你不妨也做一下广告,怎样来做呢,我想大家都知道,个性签名设置成自己的链接或者联系方式。一旦回帖,广告就会出现在你的回帖内容下方。如果抢到沙发,那就美吧,几乎每个看帖的人同时也成了你的受众。

  以上是网络中人简单聊到的一些论坛营销的方式和技巧,希望大家能够真正去运用,后期我还会继续阐述论坛营销更多奥秘。很多人都在做同样的事情,但是为什么会有差别,关键在于有没有用“心”去“做”。


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